Le Centre Hospitalier du Nord Mayenne (CHNM) informe ses patients, visiteurs et usagers qu’une visite de certification de la Haute Autorité de Santé (HAS) se déroulera au sein de l’établissement :
- Du lundi 18 au vendredi 22 mai 2026
Cette visite s’inscrit dans la procédure nationale de certification des établissements de santé. Elle sera menée par une équipe de 7 experts-visiteurs mandatés par la HAS.
Qu’est‑ce que la certification HAS ?
La certification est une démarche indépendante visant à évaluer :
- la qualité et la sécurité des soins,
- l’organisation des prises en charge,
- l’amélioration continue des pratiques professionnelles.
Qu’est‑ce que cela change pour les patients ?
Pendant cette période, des experts pourront être présents dans les services, observer les organisations et, de façon ponctuelle et volontaire, échanger avec les patients sur leur parcours de soins et leur expérience au sein de l’établissement.
La prise en charge des patients reste inchangée : la continuité, la qualité et la sécurité des soins sont pleinement assurées durant toute la durée de la visite.
Les équipes du CHNM restent mobilisées pour accompagner et informer les patients si nécessaire.
